利誘管理法 - The Econ 101 Management Method

利誘管理法 - The Econ 101 Management Method


一個大的問題是：這方法會導致內在動機被外在動機取代掉。

人們將會傾向去尋找局部的最大獲益，他們會找到一些方法，去尋求最佳化某些你正獎勵他們的特殊事情，而不是完成你真正意圖要達成的事。


當你使用利誘管理法時，你等於在鼓勵開發者玩弄制度。

假定你決定獎賞寫出最少臭蟲的開發者，那麼當測試人員要回報一個臭蟲時，就成了大問題了，開發著通常會說服測試員這並不是真的臭蟲；或者測試員會同意，在回報給臭蟲管理系統之前，先非正式地提報臭蟲給開發人員，那麼現在就沒有人會使用臭蟲管理系統啦，雖然記錄中的臭蟲數量降低，但實際的數量並沒有任何改變。

開發者在這方面可是相當有天分的，無論你想要測量什麼，他們總是可以找到方法最大化此數值，而你永遠也無法獲得真正想要的東西。